การวิเคราะห์งาน

การวิเคราะห์งาน

            การวิเคราะห์งานเป็นการตรวจสอบว่าในการศึกษานั้น ๆ มีงานใดที่เป็นชีวิตจริง และมีความรู้ทักษะและเจตคติใดบ้างที่นำไปสู่ความสำเร็จในการทำงานนั้น ๆ การวิเคราะห์งานช่วยให้แน่ใจว่าจะได้สาระและคุณค่าที่เกี่ยวข้องในการเรียนรู้

            คำถามหลักที่ใช้ในการวิเคราะห์งาน ในการวิเคราะห์งาน มรคำถามหลัก 3 ข้อ คือ

            ภาระงานใดเป็นข้อกำหนดของงาน

            การจัดเรียงลำดับของแต่ละภาระงานคืออะไร

            เวลาที่ใช้ในการทำแต่ละภาระงาน

        สุดท้ายหาคำตอบให้ได้ว่าภาระงานใดมีความสำคัญ เนื่องจากงานประกอบด้วนภาระงานหลายภาระงาน

            การวิเคราะห์งานทำอย่างไร

            วิธีการวิเคราะห์งานที่ใช้บ่อย คือ

            การสอบถาม (questionnaires) การสำรวจโดยส่งแบบสอบถามทางไปรษณีย์ หรือไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์สอบถามผู้เชี่ยวชาญ เป็นวิธีที่มีค่าใช้จ่ายน้อยและได้ข้อมูลจำนวนมาก

            การสัมภาษณ์ (interviews) การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ หรือการพบปะสนทนาเป็นรายบุคคลกับผู้เชี่ยวชาญ เป็นวิธีที่มี่ค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลามาก แต่มีข้อดีสำหรับคำถามปลายเปิด หรือสามารถถามเพิ่มเติมในประเด็นที่ต้องการทันที

            การสนทนากลุ่ม (focus groups) การสัมภาษณ์กลุ่มผู้เชี่ยวชาญ ซี่งจะให้ผลดีกว่าในประเด็นที่จะช่วยให้ตรงประเด็นมากกว่า มิฉะนั้นอาจจะเข้าใขผิดหรือมโนทัศน์ที่ผิดพลาดได้